Dit beleid beschrijft welke persoonsgegevens Uploadlane verwerkt, waarvoor we ze gebruiken en welke rechten je hebt. We houden het bewust kort en in begrijpelijk Nederlands. Heb je een vraag? Mail info@uploadlane.com.
1. Wie zijn we
Uploadlane is een platform voor social media planning, gevestigd in België. Voor privacyvragen ben je in eerste instantie bij ons terecht. We zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die jij aan Uploadlane geeft.
2. Welke gegevens verwerken we
Account-gegevens
- Naam, e-mailadres en (gehasht) wachtwoord
- Profielfoto (als je er een uploadt)
- Workspace-naam, tijdzone en posting-voorkeuren
- Audit log van belangrijke acties (login, wachtwoord wijziging, etc.)
Inhoud die jij uploadt
- Posts, captions, media (video's en afbeeldingen) die jij plant
- Geplande publicatie-tijden en kanaal-koppelingen
- Analytics over je eigen posts (via de social media APIs)
Verbonden social media accounts
- OAuth tokens van TikTok, Instagram en YouTube - versleuteld opgeslagen (AES-256-GCM)
- Username, displayname en profielfoto van je gekoppelde accounts
Technische gegevens
- IP-adres (in logs, max 30 dagen bewaard)
- Browser-type en device-info (in webserver-logs)
- Cookies - zie ons Cookiebeleid
3. Waarvoor gebruiken we deze gegevens
- Dienstverlening: je posts publiceren op het juiste moment naar de juiste kanalen.
- Account-beheer: inloggen, wachtwoord resetten, e-mail verifiëren, team-uitnodigingen.
- Beveiliging: brute-force pogingen blokkeren, audit log bijhouden, frauduleuze accounts opsporen.
- Communicatie: belangrijke service-mails (verificatie, reset, invites). Geen marketing zonder aparte opt-in.
- Productverbetering: als je analytics-cookies hebt geaccepteerd, geanonimiseerde gebruikscijfers.
4. Wettelijke grondslag
We verwerken je gegevens op basis van:
- Uitvoering van de overeenkomst (je gebruikt onze dienst) - voor account, posts en publishing.
- Toestemming - voor analytics-cookies en marketing-mails.
- Gerechtvaardigd belang - voor beveiliging en misbruik-detectie.
- Wettelijke verplichting - voor administratie en eventuele verzoeken van autoriteiten.
5. Met wie delen we je data
We verkopen nooit je data aan derden. We delen alleen het strikt noodzakelijke met:
- Hosting: Hetzner Cloud (Duitsland) - server-infrastructuur.
- E-mail: Resend (EU) - om transactional mails te versturen.
- Social media APIs: TikTok, Meta (Instagram) en Google (YouTube) - alleen wanneer jij die kanalen koppelt.
- Database/storage: draait op onze eigen servers binnen de EU.
Met al deze partijen hebben we - waar van toepassing - een verwerkersovereenkomst (DPA) of vallen ze onder een vergelijkbare beschermingsregeling.
6. Hoe lang bewaren we je data
- Account-gegevens: zolang je account actief is. Verwijder je je account, dan wissen we alles binnen 30 dagen.
- Server-logs: 30 dagen.
- Audit log: 12 maanden, voor security-onderzoek.
- Cookie consent log: 24 maanden, als bewijs van gegeven toestemming.
- Backups: tot 30 dagen na verwijdering.
7. Beveiliging
- Wachtwoorden gehasht met bcrypt (12 rounds).
- OAuth tokens versleuteld (AES-256-GCM) at rest.
- Alle traffic over HTTPS (TLS 1.2+).
- HTTPS-only cookies met SameSite-bescherming tegen CSRF.
- Rate-limiting op auth endpoints.
- Audit log van security-relevante acties.
8. Jouw rechten (AVG/GDPR)
Je hebt het recht op:
- Inzage: opvragen welke gegevens we van je hebben.
- Correctie: onjuiste gegevens laten aanpassen.
- Verwijdering: je account en data laten wissen.
- Beperking: verwerking pauzeren tijdens een geschil.
- Bezwaar: tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Dataportabiliteit: je data ontvangen in machine-leesbaar formaat.
- Toestemming intrekken: bijvoorbeeld voor analytics-cookies, via de footer-link "Cookie-instellingen".
Heb je een account? De makkelijkste route is via Account-instellingen → Privacy & data: daar download je je data of verwijder je je account direct.
Liever een formeel verzoek, of heb je geen (meer een) account? Mail info@uploadlane.com of gebruik het formulier hieronder. We reageren binnen 30 dagen.
9. Wijzigingen
We mogen dit beleid aanpassen. Belangrijke wijzigingen kondigen we per e-mail aan of via een banner in de app. Versie van vandaag: laatst bijgewerkt op 1 mei 2026.